Назад в дневник Пишет РёРјРї)
Билайн Интернет дома-2, или как опсос наёпывает на смене тарифов. (Окончание)Написал претензию Вымпелкому,и отправил на e-mail, 21 ноября получил ответ.
"Уважаемый Александр.
Благодарим Вас за обращение.
Отвечая на Ваш вопрос, хотим сообщить, что договор ххххххх заключен Вами с ОАО Вымпелком на оказание услуг связи Билайн, который регулирует отношения в первую очередь. Условиями договора, правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденных постановлением правительства от 25.05.2006 №328. Указанными правилами не предусматривается бесплатный переход с выбранного тарифного плана на другой план.
На Вашем тарифном плане <<Пакет 20>>, услуги по технологии GPRS/EDGE не относяться к телематическим услугам связи. Доступ к ресурсам сети Интернет, реализуется по технологии GPRS/EDGE, которая является составной частью именно подвижной связи в рамкам имеющиеся на такие услуги лицензии.
Благодарим Вас за пользование услугами нашей сети и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ваш Билайн."
Походу там одни ламеры юристы сидят, если так отвечают. Если уж приравнивают тариф "Пакет 20", к 328ому постановлению, то на тарифе <<Пакет 20>> согласно этому постановлению, должны предоставлять услуги голосовой связи. А такая услуга не предоставляется на этом тарифном плане. Вот и получается тупизм.
Вечером того дня получил смску от билайн.
"Уважаемый клиент. Вам предоставлен бонус лояльности. Приятного общения. Ваш Билайн."
Интересно к чему такая "щедрость" 200 руб.
(1) 